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太气人了,这样的客人,良心被狗吃了吗?
2020年11月4日 20:08
我是开店卖服装的,每天打开门就会面对各种各样的客人,问题一堆堆,不是那样就是这样。有些客人一大早就会拿衣服来给你换,做生意的都知道这个是大忌。但是,有些客人就是这么不识抬举。我,其实也是从来不会计较这个,一大早客人拿货回来调换,如果不是人为的,我也是很爽快的帮她调换。

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今天早上刚开好门,一个客人给我拿了件红色衣服过来调换,她说衣服被染色了。她昨天晚上在我这里买的时候还是左挑右挑也是试来试去才买走的,加上我也是帮她检查过这个衣服是没问题才帮她装袋子,一件无损坏的衣服,我就纳闷了,怎过了一夜就变成这样子?

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我问她,你这衣服是不是洗的时候放了飘白水或许和其它衣服一起洗被掉色的衣服染色了,她说没有。我闻了一下,衣服确实是一种很大味的液衣液味。然后,我照了相片给商家看,商家说:这些纯棉衣服图案是刺绣的,不可能会掉颜色,商家说她这些款式都出了几大批货了,从来都没有人投资过说衣服会掉颜色。这下麻烦就大了,商家这样说,这件衣服那就证明是我这个客人把其它衣服一起洗才染了色了。我是不能和她调换!

我把原因和客人解释,客人怎都不听,还大大声的在说就是我的衣服问题,我也就跟她说:的确这些款式,我卖了很多出去都没有客人说会掉颜色。这是人为的问题,我没办法帮你换。我这话一出,麻烦大了,她像个泼妇一样在吼,有些客人见到这情况,她们也在说,这些刺绣衣服是不掉颜色的,大得了,,这说又刺到她了,她更大声的在说:你必须要帮我换一件,我站一旁,我不理她,就让她有吼,我卖我的货,她后来见我不理她,她竟然想在我货架随手拿件衣服走。这个,当然不行了,我就说:你敢拿走,我就打电话叫管理员来处理这事。她听我这样说,马上把衣服放下来。别的客人都知道她拿回来那件衣服是她自己洗的时候没处理好才染了色的。我就不明白了,她自己也是心知肚明的,衣服明明是她自己弄成这样子,怎就好意思拿回来调换?还搞的大家像仇人一样!

其实做人真的要将心比心才行啊!我们做生意也不容易的啦!如果这件衣服,我给你换了,商家那边不给我退换,那这件衣服不就我亏了吗?这样的客人,良心真的就被狗吃了吗?太气人了!!
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